Paiement sécurisé

Cette page est une traduction de la version en hébreu. En cas de différence, la version hébraïque fait foi.

Le paiement par carte sur le site ouvre bientôt. En attendant, payez au restaurant lors du retrait, ou au livreur lors de la livraison.

Quand vous payez sur le site, vous saisissez vos données de carte sur la page de paiement d'un prestataire agréé, pas sur notre site. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte et ne le conservons jamais.

Comment ça marche

1. À la commande, choisissez « Payer maintenant en toute sécurité » et appuyez sur « Passer au paiement ».
2. Vous arrivez sur la page de paiement chiffrée du prestataire. L'adresse commence par https et affiche un cadenas.
3. Saisissez vos données de carte. La banque qui a émis votre carte peut demander une vérification de plus (3D Secure).
4. Vous revenez sur la page de votre commande. La commande part en cuisine seulement après que le prestataire nous a confirmé le paiement directement.

Comment nous vous protégeons

• Tout le site fonctionne avec une connexion chiffrée (HTTPS, TLS).
• Le prestataire respecte la norme de sécurité des données des cartes bancaires, PCI DSS.
• Les données de carte ne passent jamais par nos serveurs et n'y sont jamais stockées. Nous gardons seulement le montant, l'heure et le numéro d'autorisation.
• La confirmation du paiement nous vient du serveur du prestataire, pas de votre navigateur : un paiement ne peut donc pas être falsifié.

Cartes acceptées

• Visa
• Mastercard
• Isracard
• American Express
• Diners

Visa, Mastercard, Isracard, American Express et Diners, ainsi que les autres moyens affichés sur la page de paiement. Débit en shekels, en une seule fois, du montant affiché avant le paiement.

En cas de problème

• Un paiement non autorisé ne vous débite pas, et la commande n'est pas envoyée en cuisine. Vous pouvez réessayer ou choisir un autre moyen.
• Débité sans confirmation de commande ? Appelez le 03-5070850 et nous vérifions tout de suite.
• Annulations et remboursements selon nos conditions générales. Le remboursement se fait sur la même carte.

Plus de détails sur ce que nous conservons : politique de confidentialité. Le site est exploité par יניב רקח קיו איי מיה (שותפות), N° d'assujetti à la TVA 558642245.